跟老板最高效的沟通方式,其实港剧早就告诉你了!

love苦瓜 发表于 2020-09-30 07:26:27 | 只看该作者
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上周,刷爆朋友圈的除了北京2018年的第一场雪,还有就是90岁的李嘉诚爷爷宣布退休。

 


李爷爷对于我们这个年纪的中年少女那简直就是男神一样的存在。

 

上学时,听说他成功的原因之一是一直把手表设置成提前5分钟,以便随时随地保持紧迫感。

 

我一咬牙调前了15分钟,心想这下我总会成功了吧?


结果经常搞错下课时间,提前老早就把书包收拾好了等铃声。然后就被老师找去谈话说学习态度不端正,这样长大是不会成功的

 

这么早收拾书包干嘛呀?回家看港剧继续学习李爷爷呀!

 

那时候的香港商业大片,都是讲像李爷爷一样的人,如何白手起家,斗智斗勇,最后建立庞大的商业帝国。

 

在胡歌和鹿晗还没长大的时候,我学(zhui)习(xing)了好多港剧,什么《巨人》,《大时代》,《创世纪》,《义不容情》,《陀枪师姐》,《壹号皇庭》,等等等等。

 

没学到李爷爷如何建立商业帝国,也没学会有八个音调的粤语,不过我学会了此生的第一句英文——Yes, Sir!

 

多年以后,我发现这两个香港警察应付长官的经典词堪称对上沟通的精髓。



曾几何时,芮姨还是一个青涩的真少女,作为一个刚毕业的大学生,与工作了几十年的老师傅一起在生产线上做包装工艺工程师,自命不凡但不自信着。

 

老板让我负责产品在货架上质量缺陷率的降低,吓得我直接说,这是一个面对终端消费者的项目,太重要了,我还年轻,还是让李师傅负责吧,我协助。

 

就这样,项目由李师傅负责,我协助了。

 

第二个月,老板让我负责一个包装材料物流优化项目。我看了看周围的人说,这个项目进出都需要从仓库开始,还是让仓库的陈师傅负责吧,我协助。

 

就这样,项目由陈师傅负责,我又协助了。

 

一来二去,老板再也不说什么项目希望由我来负责了,他知道的我,就是一直会拒绝,会逃避,会退缩,年轻但是没底气的小姑娘。而他对我因为没有感知,也没有信心。

 

话说,一个没有自信的人,又怎么能够期待别人对自己有信心呢?

 

所以,对上级沟通一定不要轻易说“No”,因为你No掉的是自己的机会和别人对你的信任。



王维是跟我一起进公司的另一位材料系毕业的女研究生。与我的唯唯诺诺不同,上学时代就是学霸的她对自己非常自信。

 

对于老板交给的工作,时常觉得太简单,大材小用,浪费时间。因此对于每一次老板交给的任务她都会提出很多问题,她的口头禅就是 “为什么我们一定要用老方法?我们可以换一种做法!”

 

然而每一次,老板总是微微一笑的对她说“你先把我说的做好,我们再来讨论你的方法。”

 

当时的我对她非常崇拜,每一项任务她都敢接,并且敢当众怼老板,还能这么快速的提出自己的想法,那是我想都不敢想的事情,也是我可望而不可及的高度。

 

时隔多年,当我自己做到管理岗位之后,我才发现,这种事事说“But”的风格其实不太好,因为没有经过验证的执行力是不能称之为执行力的。

 

而且存在即合理,我们应该先在实践中进行检验,再来优化。

 


“No”和“But”都不是很好的选择,在接下来老板给任务时我想到了“Yes,Sir!”(附带敬礼时的严肃认真脸。)


“Yes,Sir!”是香港警察对上沟通的常用语。跟美国西点军校的“No Excuse!”是一个效果。

 

“Yes,Sir!”是一句铿锵有力的承诺。承诺一致的目标,承诺高效的执行,承诺结果的达成。

 

“Yes,Sir!”是我们步入职场赢得尊重和信任的敲门砖;也是我们给自己鼓励和信心的兴奋剂。

 

有了敲门砖,当我们想发挥更大影响的时候,我们就在后面加上And(而不是But)。

 

“Yes,Sir. And……”在三个词中,完成高效的对上沟通。在三个词中体现我们的自信,理解,尊重和思考。这是负责任的标志,成熟的开始。


为了让大家更好的学会如何和上级沟通,乐班班上线了“高效沟通3堂课”,进一步告诉大家怎样高效和上级沟通,另外在这堂课里还会讲解如何和下属沟通,如何跨部门沟通等内容


讲师介绍



讲师

邢子培(Renee)


猎聘副总裁,全球职业发展中心总经理


曾任宝洁大中华区家居及织物护理事业部人力资源总监,宝洁天津分公司人力资源总监等职务。主持设计并搭建了技术员工工作系统,薪酬及福利系统,人员配置及战略布局,组织结构设计与调整,组织能力建设与储备,跨文化整合与提升等大型组织及人力资源项目。在人力资源实践及战略人力资源管理方面有丰富经验。

 

课程详情


第一课 如何与上级沟通


1、跟上级沟通的4要4不要

2、如何跟上级要求升职加薪?

3、如何跟上级要编制要预算?

4、如何跟上级评价他人?

5、如何跟上级汇报工作?

6、如何跟上级建立私人关系?

7、如何赞美上级?

8、如何指出上级的错误?

9、如何跟老板谈自己的职业发展?

10、如何消除上级对自己的误会?

第二课 如何与下属沟通


1、如何调动下属工作积极性

2、如何指导下属做工作计划?

3、如何指导下属做工作复盘?

4、如何与下属做绩效改进计划?

5、如何指出下属的不足?

6、如何激励下属?

7、如何处理下属之间的冲突

8、如何跟下属做非正式沟通?

9、如何与下属做职业发展计划?

10、如何帮助员工走出问题困局


第三课 如何跨部门沟通


1、跨部门沟通的4要4不要

2、跨部门沟通如何达成共同目标?

3、如何跨部门争取资源?

4、如何组织跨部门会议?

5、如何表达对跨部门人员协同工作的不满?

6、如何处理跨部门人员之间的冲突?

7、如何消除跨部门沟通的误会?

8、如何做跨部门团队激励?

9、如何推进跨部门合作项目的进度?

10、如何做跨部门项目复盘


下面,邀请大家通过宣传片了解一下课程:




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