现如今，网络已成为广大群众获取信息的主渠道，同时也是舆情信息传播和发布的主场所，随着5G时代的来临，这种时代特征越来越明显，负面舆情的爆发会对企业或者社会产生很大的影响，所以舆情监控方案以及出现问题之后的舆情解决方案就显得很重要了，人工监测费时费力，得到的结果还不全面，在这种情况下舆情监控系统应运而生，企业参考号就是这样的系统，根据监控结果我们可以整理出舆情监控工作方案。
随着互联网数据量级规模的大幅度提升，从海量数据中定位是一件越来越难的事情，还要把前因后果、各种脉络摸清，在形成各种舆情监测实施方案，靠人力实现的可能性很小，所以很多平台也会提出舆情监测平台解决方案，这样会更有效率，为了更好的服务客户，监控系统公司也会更新舆情监测系统解决方案，不断开发新的功能，在系统设计方面也会提出新的舆情监控系统设计方案，并积极测试可实施性。
通常情况下，如果我们发现了一个舆情事件，所有的舆情系统目前主要的定位方式就是关键词组合。当这些关键的实体能被识别出来以后，一篇文章的大部分关键要素就会被识别出来，根据识别出来的内容，客户可以分析出舆情监控系统解决方案，面对舆情及时做好应对措施。
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