蚂蚁金服暑期实习开启

职位一：客户顾问

岗位描述

• 通过热线服务，为蚂蚁金服用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。和小伙伴们一起收集客户体验问题，推动流程、产品改进。 




• 在成长道路上我们提供系统完善的职业成长通道，为每位员工提供发展的舞台： 




• 1、纵向发展，成为服务专家，带领团队攻坚克难，也能单兵作战，解决疑难case。 




• 2、横向发展，从事服务运营、业务分析、产品、流程类等方面的专家。

  
  

  岗位要求

• 1、咱们每天都要快速准确的解决客户问题，所以需要超强的学习能力哦，学历本科起步哦； 




• 2、蚂蚁金服的服务按语种分为中文、英语、粤语服务，普通话发音要标准，英语、粤语能流利交流； 




• 3、够贴心、懂客户、抗得住挫折，愿意和身边的伙伴一起没心没肺的玩，踏踏实实的干的就更靠谱了。 




• 4、有好奇心、什么新玩意都爱摆弄下，一看就懂、一玩就会的我们就倾心了。 




• 5、班次多了点，但你可以和不同的小伙伴欣赏不同的风景啊。 




• 工作时间：8小时工作制，根据排班制度排班，有早中晚多时段班次，所有班次均为做五休二。 




• 周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。

• 工作地点：成都市,杭州市；参加面试的城市或地区：成都市,杭州市

职位二：

岗位描述

• 1、，； 




• 2、，提高情报价值，并采取风险控制措施； 




• 3、根据可疑交易分析情况，，； 




• 4、结合数据化运营提供监控规则及监测系统优化建议，并推动智能分析及运营。 




• 、专业的职业发展通道，为打造行业领先的合规品牌提供广阔的舞台。

  
  

  
  

  岗位要求

• 1、大学本科及以上学历，金融、银行、法律、经济、数学、物理、统计等专业背景均可； 




• 2、有建模竞赛、数据挖掘等相关经历，理解常见机器学习或数据挖掘类的算法原理，掌握Python/SAA/R等一种及以上分析工具的优先； 




• 3、具备良好的逻辑思维、分析和归纳能力，优秀的文字及沟通表达能力； 




• 4、，拥有较强的学习能力； 




• 5、有良好的团队合作意识、对新技术与传统金融的结合有想象力。

• 工作地点：成都市；参加面试的城市或地区：成都市

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