【岗位职责】
1、接听客户来电，受理用户对UPS在包裹进出口时间，报价，运转时间方面的售后处理和投诉方向；
2、记录客户信息并存档。
【任职资格】
1.大专以上学历，熟练操作计算机，打字速度35字/分以上；
2.粤语为母语；英语能简单看懂
3.能够适应平时以及节假日轮班工作
【薪资待遇】
1. 工资：试用期（3个月）5000-5500 转正后6000（奖金根据工作表现评定）；
2. 可提供住宿；
3. 签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险；
4. 带薪培训，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助；
5. 公司属于快速成长期，提供公平，公正的快速提升机会；
晋升路线：初级电话客服专员--中级电话客服专员--高级电话客服专员--客服主管--客服经理；
6. 享受年假（连续工作满12个月以上（可在同一或在不同公司期间，但工作时间月份需连续），可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假，满10年未满20年 10天假，20年以上15天）+亲情假（通过试用期未满3年2天，满3年未满6年 5天，6年以上10天）+国定假日上班3倍工资
【工作时间】周一至周六7：30至22：30轮班轮休，8小时/工作日，综合计时制40小时，周日固定休息（每周休息两天）;
培训期： 3-4周 理论知识+上机培训 ;
【上班地点】上海浦东新区（地铁4／６号线浦电路站）
【咨询方式】18027319628（微信同步）刘小姐
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