飞翔的力量我好像找到了 | 新社工三天培训精华汇总

@小小言：2014年从学校毕业后，我成了一名深圳社工。对内地社工来说香港社工就是我们都爱豆，就是我们的男神女神，我以为的香港社工是无往不利的，但是听到在天水围坚持十年的Athena老师分享她在半年内没有拿到工资靠同工资助的时候还坚持下去的理由竟然是“我知道如果我不做，真的没有人会管他们”时，我是震惊的，这是什么样的社工精神呀！我们内地社工有很多不幸，但是我们又很幸运。

深圳是社工发展的黄埔军校，一批批的人才在深圳汲取香港社工的成功经验，然后遍地开花。我们是“站在巨人的肩膀上学习”，我们学习到很多理论和操作方法，但似乎我们一直都没有学习到香港社工的纯粹。以前看电视剧的时候一直不能理解抗战时期的共产党员为信仰而战，在香港社工的身上我感受到了信仰的力量。

经过十年的发展，中国持证社会工作者人数已经达到30多万，但是有多少持证社工是把它当做事业在做，有多少社工是把它当做最后的选择。事实上，做了3年多的社工，为了完成合同指标量，日复一日完成好像不一样但是又没什么不一样的工作，我是疲惫的，我在奋力挣扎，想要追求做得更好，可总是缺少飞翔的力量。

参加启汇主办的“新入职社工”培训，除了收获知识，更是发现和认识了精神世界强大的社工同行者，他们饱满的学习热情和真诚投入很有感染力，他们像一块干渴的海绵不停的汲取知识，又像一支点燃的蜡烛，热情地分享学习所得和感触，有这样一群社工同行者我很幸运，我也希望我能成为他们的幸运。

飞翔的力量我好像找到了。

@社工小杨：结束三天的社工培训，在这里谢谢各位老师，所有台前幕后的工作人员，以及我的组员们，下面我来说说我的感受吧。

首先，这次的培训如果是我开展的一场活动的话，我觉得我需要学习的有很多，从签到给自己起名字自己选择队伍；培训开始的娱乐热身；给参加人员给与鼓励的方式；再到培训过程中的带领小组长以及对培训内容的丰富准备，合理安排等等都是我以后开活动可以学习运用的点。(原谅入职不久的我，还没怎么开过活动) 。

其次，说一点对培训过程中对自己表现的感受或者说是反思吧。我给自己对这次的培训表现打7分，因为感觉自己并没有百分百投入，像有时讲师在讲理论的时候，我就偷偷的掏出了手机，有几次是因为工作，但也有几次是真的在玩手机。在小组讨论时，没有充分参与，像最开始的小组名称自己还没想好，其他队员想出来了，自己觉得不太好，但保持了沉默，因而在听到其他小组有趣，精彩的名称后有些失落，失落并不是来自觉得自己团队的名称自己不太喜欢，而是自己不太喜欢，却没有去争取，没有同组员们讨论，勇敢的表达自己的想法。

之后在小组分享时自己说的太啰嗦，明明已经表达了自己的意思却还是在不断用其它例子重复这个观点。以至于最后使得其他组员没有时间分享，我在回家的路上又重新整理了一下我想说的，发现原来可以这么简短。还有就是在最后的分享中，没有很投入，在听了上台的小伙伴讲完他们的感受想法之后又觉得自己也有这些想法却没有整理出来与自己的成员分享，积极表达出来。所以，感觉自己的参与就是该说的时候不说，不该说太多的时候又太忘我。 

最后就是关于培训内容的感受，第一，真心觉得各位讲师所讲的内容干货满满，很实用。而且，听着讲师用粤语总有在看港片的既视感；

第二，在大学课堂里老师给我们讲香港台湾的社工做得好也跟他们的信仰信念有关，这点在Athena老师的：“但是我不做，就真的没人做了”这句话中体现的淋漓精致，所以，我们在场的人都自觉得给Athena老师鼓了掌，她真棒！还有听完Athena讲的那些之后真的有:啊，原来他们也是这么困难的，也是受各种限制的，就像上台来分享的一个小姐姐说的那样，有时候真的不是我们条件没那么好，而是，我们真的没有努力的去做。

第三就是我认为在成长过程中需要不断学习，对于理论的学习是永远不能停止的，对一个理论吃的透透的，不管对于我们开活动，还是对日常的生活发生的事所持有的看法都是有影响，有帮助的。而关于社区营造，我认为需要我们社工对自己所处社区有深入的观察，探索出社区民众真正的所需，从而运用创新的点子，方法，积聚各方力量解决去解决社区问题，满足社区剧迷的需要，这过程中需要团队团结，需要对资源争取的正确方式，需要有信念。

对于小组我的感受是，Tommy老师通过PPT给我们讲解的理论真的需要切身体验去感受，去学习，而尊重，真诚对小组的发展真的很重要，并且要做的好是不容易的，我需要努力。以及阿峰的不是使他变得完美，而是寻找平衡点；Joannie的冰山理论，感受的感受，Tommy此时共同经历，情绪的抒发也是小组，艺术也是一种治疗，卢sir社工的三种语言，以及互联网的力量形成的“抢走青少年活动对象的不是隔壁机构，很可能是王者荣耀”感慨以及走在自己的时区里等等。

还有就是，我想说做翻译的袁莉姐姐，她真的很漂亮，很“喜庆”？原谅我可能表达的不太准确，但她总能让我们笑，而且看着就觉得更高兴，(其实，我好几次偷偷看她来着)，还有我认为我接下来在深圳待的日子需要好好学习一点粤语了。

@社联苏社工：三日培训完毕，一番意犹未尽。不仅包含：个案、小组、社区工作的知识还有一些情绪的支持。当初报名参加这个活动，是想去汲取一些专业知识和去寻找一些答案。这三天，来对了！

曾有人跟我说：社工工资这么低，你可以去做其他的工作呀。也曾有人跟我说：你做社工做的那么忧郁，你不如换一份工吧。当社工以来都或多或少面对这样那样的劝阻，尽管会迷茫，会失意，但是我却没有实际行动去选择离开社工行业。三天的培训老师不仅有十年社工还有三十年社工。真是一日社工，一世社工人。

当时有老师问到：你觉得做社工你收获了什么又放弃了什么呢？当时有人答：放弃了工资，放弃了青春啦。我听了笑了下，不过好像也有点道理哦。那么收获呢？这三天我慢慢有答案，收获最大的应该是思路与知识吧。开展一个活动，你可以运用多种模式设计达到你开展这个活动的目标。这些可能需要你不断的去学习新的知识去充实。有时可能是一个简单的手工，但有时可能又是通过这个手工或游戏背后的治疗方式。学得越多，会觉得越有趣，越充实。

但无论你是开展什么样的活动，或者面对怎样的服务对象，就算你没有太多的把握，但不要忘了真诚投入进去。社工的态度很重要！“不要因为觉得没有资源而不去做，关键的是你想做这件事的决心有多大更重要。”你想做，就一定有办法。做社工要懂三门语言：政府、群众、社工。有时候我们会不理解我们的用人单位分配的任务，但换个思维想，其实大家的大致目标的一样的。同理，社工也可以向我们的用人单位表达我们的诉求。只不过沟通上要想想如何表达他们才会容易接纳。

三日也玩了许多游戏玩游戏最重要不是玩什么而是参与的过程。游戏不一定要说清楚游戏规则，你只需要简单的去示范。而且玩游戏或者刚开始不建议去“用脑”，只管给个指令，再慢慢深入。我选出一个比较有感触的说说：移位替补（我暂时这么称这个游戏名）：所有成员随意坐，但要摆多出一张椅子，随意摆，但得告诉指令者在哪，当指令者下来时须有一人进行移动替补那个空位，而另一个空位又得让其他人去替补上，在规定时间内不要让指令者坐到。而这个游戏讲究的是反应及合作。

最后再次感谢本次培训的峰sir、大头姐姐、Joannie、Athena、Tommy sir、卢sir以及各位工作人员。也很开心认识很多小伙伴。希望今后也能像那三日鼓励的掌声，很正能量，很温暖。

@叮当猫：人需要增能，需要学习，需要进步，而简单快捷的方式就是参加培训，聆听大师的经验，站在巨人的肩膀上前进。本人非常荣幸地成功报名参加由香港启域发展中心主办的三天社工培训，聆听香港资深社工的经验分享，真的获益良多。其中，有近二十年个案辅导经验的Joanne Wong给我们进行了《个案辅导工作坊》内容分享，听了之后，我内心感慨万分，于是敲起了键盘，想把它们记录下来。

个案工作，作为社会工作三大手法之一，是一名合格社工应该掌握的必要技能，但这重要技能却常常让我望而却步，对于工作了两三年的社工来说，更是如此。有时候，我们会陷入一种迷思，我们的工作到底是为了什么？个案服务对象自己出现了问题，紧张的反而是我们，还要苦苦哀求他们过来接受我们的“帮助”。当你产生这种想法时，也许你已经忘记了个案工作的真正本质。

个案辅导究竟是什么？是资料提供？是安慰支持？是深情倾诉？是忠告建议？还是批评指责？都不是，Joanne说个案辅导是要有目标的，我们需要陪伴服务对象看清自己的内心想法，找到和谐一致的自己，帮助自己提升自我价值，继而将难题转向正向导向目标，并得到改变。

那作为社工的我们可以做什么？帮助当事人了解他们的内心世界。简单的几个字，但其实要做到很难，这需要我们有更敏感的内心，和更细心的观察力。人的情绪常常会披上迷幻的外衣，有的表现出来的是愤怒，但实际可能是恐惧。有的表现出来是害怕，但背后可能还会有焦虑，这些情绪都需要被我们“看”到，需要我们更好地同理，才能发现。

我们在跟进学校转介的校园欺凌个案的时候，欺负别人的同学往往会受到指责，但如果我们能用心陪伴，打开他们的心扉，会发现他们欺负别人的原因其实是因为害怕被欺负。人的情绪变化万千，还会有不同的表现形式，我们需要把它伪装的外衣一层层剥下，才能到达服务对象的内心。

让我最受启发的一点是：辅导不是要解决问题，而是止损，或者说改变。回应开头的迷思，我们做个案辅导，做个案工作到底是为了什么？一个人或者一个家庭，因为某些突发事件而失衡，社工要做的是帮助他们找到新的平衡。比如先生打妻子，如果只是我们外人觉得有问题，妻子觉得没问题，那他们还是平衡的。但如果妻子觉得无法忍受，离家出走，那这个家庭就失衡了。社工需要做的可能不是让先生不再打妻子，因为这其实是一个很难达到的目标，社工需要帮助妻子理清思路，权衡利弊，帮助这个家庭重新找一个新的平衡。

做个案工作其实很难，有的个案要做很久，一年、两年，甚至七八年的个案都有，但社工不是万能的，不可能帮助服务对象解决所有问题。社工能做的就是陪伴，做一个同行者，陪伴他去发现自己的问题，去解决自己的问题。

最后用一句话与大家进行共勉：越过批判，做一个同行者，静待花开。

@申秀丽：有幸参加了2018年新有工培训，与之前的的社工培训不不同之处，这个培训参与者大多都有一段时间的从事社工经验，课程也着重于实战经验的分享和学员对目前社工从前心得的提炼，给我从业经验上一些新的经验和定位。

第一天上午进行了简单热身和社工与其它行业不同点列举两个环节，活热身环节全体成员投入了活动，能快速进入活动和融入活动，活动 的热身对活动的活跃程度和衔接都很重要，特别是有活力的热身，这是社工活动的必备。

第二个环节分别对社工和朋友、志愿者、老师、医生等多个职业做了异同分析，让我更加了解了我们社工的角色定位，如同行者、关系的中断、平视、着重组员的成长，像埋下一颗种子一样、“你比我重要”、用生命影响生命等等，并对我个案中遇到的问题给予解答，如个案中遵循支持、平衡、停止伤害等原则，给我以后的工作很多启发，精准社工的定位。

下午是个案辅导工作，先是说辅导的目标，提升案主的能力，如自我价值、自我选择、负责、达到一致和谐，不是给案主什么，而是帮助案主发现并运用自己的资源，让我更加清楚了自己在个案中目标和方向，接着说了如何了解人的内心，主要运用了冰山理论，从多个层面分析了隐藏在背后的想法和动机，不过还需要多看一些相关的书籍，再去理解冰山理论和正确运用它。

第二天进行了社区活动，督导讲述了水围的资源利用和推动，先对社区进行了深入的调研、了解、数据综合分子，判定出该社区的利弊，并逐步推动资源的利用，充分发挥居民的力量和需求，用给予又拿走（先先居民亲身体验转变的好处，适应后又拿走，，从中发现我在社区活动中的不足和弊端，提示我多层次挖掘社区活动和获得支持。

下午是小组活动，一直以为小组会非常难做，一开始导师又用“不用勉强，尽力就好”“真诚”“此时此刻的自然流露”“心底话”“互相尊重和理解”等词语减缓了我的压力和负担，用轻松的状态进一步学习了小组的一些技巧，知识、开组准备、小组的各个时期的状态和难点、小组动力、解决沟通等技巧。

让我最深刻的是技巧很重要，但投入、真诚、勇气和表里如一会让小组更加顺利发展；最后是通过分组演练探讨了小组的带领技巧和感受，分享阶段收获很多，如组长不安会让带动组员不安、组员都要被尊重、组长要了解每个组员进度和理解到哪里、尝试让组员感觉安全，如不用组长说什么，组员都会不约而同去做，并信任组长能解决问题并带领自己到更远的地方；这让我更加清晰自己在小组的角色和定位！

第三天继续由tommy分享治疗方法，分享先玩了“抢凳子”游戏，所有人都在想办法不让主持人抢到凳子，现场气氛火爆，这个游戏非常适合活动开场，容易提高现场活跃度，可以借鉴；了解了艺术治疗的奥妙和使用方法，特别是画画治疗，在润物细无声的节奏建立了关系和治疗，很巧妙，要想发挥它的功效，需要系统学习，另外这个艺术治疗对社工来说是在促进服务！

随后是社工大咖卢sir解读了当下社工发展，增强我们社工的信心，通过社工工作中三种语言（政府语言、群众语言、专业语言）的使用、掌握，以及运用它需要技巧的分享，让我更加精准服务，清楚自己的服务定位、更有成效的开展服务和发展方向，如运用党建借力打力、“1+1+1 一个机构+一个义工组织+零散义工”、有限政府、看到语言背后的原因、很多时候不止两个选择；通过活动还了解到社工可以横向、纵向、长短期多元发展，拓展了我对社工职业发展的思维和定位！也知道我不是一个人在战斗！

下午是互联网的迅猛发展，从中了解一些当下时代发展和生活关系，如做青少年领域，跟我们竞争的是“王者荣耀”，拓展视角理解了现在各种关系！

最后聆听了丰富个案社工的服务理念，往往他们都知道问题的原因，只是没有改变的动力，在服务中照顾他的感受、让他觉得我们关心他，我们在跟他一起寻找方法，很有用！

培训让我并感受不同文化背景、多元社工发展和理念，给我们新的视角和思维方式；在交流互动中还学习了一些工作经验，如义工组织可以规模规范化，由义工组织自主经营、开展活动和发展；同时发现自己的不足，还需要多进行系统学习，如萨提亚家庭治疗、冰山理论等等！最开心认识了一群志同道合、有朝气的同行者，社工的路上更加有力量。

@德福社工--大望吴连英：在3月25.26.27这三天我参加了由启运和社工客承办的新入职员工培训，在三天的培训里对社会工作的活动、小组、个案的工作内容和操作方法有更深的认识，为香港社工的服务情怀和专业手法点赞，并给自己一个引导的方向。老师说做社工要做强大的狮子，不要做猪，但是我希望我可以做内心住着强大狮子的猪，快乐的工作，用心的服务，不忘初心，做自己心里觉得自己能做到的最好的社工。