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【收藏】为什么养老金认证办不成?权威解答在这里!快转告身边有需要的人!

2021-01-02 00:16:18

在春光明媚的四月

各位亲是不是早就按捺不住~

心早就飞到五一小长假啦!

但是

您还有一件事要办~

那就是

4月起赶紧去办这件事,

事关养老金领取快告诉爸妈!

手机操作学起来!

   阅读全文  



微信办理资格认证方式

自推出以来

受到各位亲的支持与好评!


但同时

也收到许多问题反映与咨询

现在小编请专家为大家

来答疑解惑吧

  

1

   关于适用人群    


网友咨询:

●广州市户口,在广州领取退体金的原省直企业员工,能否用广州人社提供的刷脸方式办理养老金资格认证?

●不是广州市户口但是广东户口可以弄吗?

●不通过是不是由于不是广州本地户口的?必须要广州本地户口才可以吗?广东户籍非广州市户籍的是否可以?

●异地退休年审的人员也可以这样用吗?

●广东省社保局退休职工还不能“刷脸”认证喔,省属企业退休人员己经全部分派到市直街道退管办,但都不能享受“刷脸”认证,我就觉得奇了怪了?(省社保局发放退休待遇的退休人员,建议通过“广东社保”APP办理“刷脸”认证)

●可惜呀!我身份移居香港的(身份證號碼不夠18個數字),咁就失效啦,辦不了…還是要每年返廣州“年審”一次?


专家解答:

  “广州人社”微信公众号养老待遇资格认证适用人群:具有中国国籍、持有效二代身份证的广州市社会化管理退休人员。目前支持广东省、浙江省、陕西省、黑龙江省、广西壮族自治区、武汉市、厦门市、河南永城市、河南巩义市、河南开封市、河南鹤壁市五省六市2016年7月前签发的二代居民身份证,其余省市的居民如需办理资格认证,可前往可信终端受理点通过“居民身份证网上应用”功能开通,开通成功次日即可通过手机办理认证资格。


2

   关于认证语言    


网友咨询:

●老人家90多岁不会讲普通话的,有的有气讲不了话,怎么办?

●广州市的老人家大多数不会说普通话,70、80岁的老人家用普通话读数字,时间又短,很难验证,是否人性化考虑增加粤语?

●广州市的老人家大多数大多数不会说普通话……是否人性化考虑增加粤语?

●为什么总是忽略了次大语种粤语又称广州话(首大语种是国语)!无论何种情况老是忘记了众多的粤语老人家!他她们不但不会讲国语,甚至连听都不会!往往在公众埸所“鸡同鸭讲”,沟不通!早前我曾向【人社】提过一个合理的人性化建议:就是增加多个“语种选择或语言选择”功能!难道此合法合理的好建议真的不能采纳吗?

●在居委由居委会工作人员帮助,进入到用普通话读数字的程序时,读了十次数字都不能通过,进入到下一步,这个程序的设计者应该反省一下?


专家解答:

  “广州人社”微信公众号资格认证,读数字环节采用的是语意识别技术,对普通话发音准确度要求不严格,声量按平时发音即可。


3

   关于认证方式    


网友咨询:

●请问退休后在香港定居的本市退休人员如何认证?

●事业单位退休人员怎么认证呢?

●聋哑人怎么认证?

●每年都要认证?我怎么没听说过呢?都什么情况的需要认证啊?

●为什么只对社会化退休人员认证,而在职退休人员去哪里认证?

●尊敬的广州人社厅的领导们你们好!希望你们能在百忙之中能看到我的留言,我是广州的工伤人士二级伤残,因为我们行动很不方便,靠轮椅出行,所以我咨询一下,像我们这种工伤伤残人士何时才能够微信刷脸认证?切盼!切盼!谢谢!


专家解答: 

  广州市社会保险待遇领取资格验证具体工作请查询: http://www.hrssgz.gov.cn/shbx/xwzx/zxgg/201804/t20180404_276118.html

  其中,社会化管理退休人员认证工作由区、镇街退管机构负责进行,具体认证安排请留意各区、街道、社区等的通知。目前,广州市社会化管理退休人员资格认证方式有:①手机关注微信公众号“广州人社”办理、微信网证CTID小程序办理;②广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅;③区、镇、街道退管机构等现场办理;。

 

4

   关于登陆注册问题    


网友咨询:

●确实很方便,但是由于你们的认证方式程序设定只有11个手机号码,我们在海外要拨多几个号码,才能接入中国电話网。我們在海外的港澳华侨手机无办法输入,无办法加入微信,就无办法办理了,请調整为要,使我们海外同胞也能办理?

●人在国外又如何办理?是否需要接收手机验证码?

●iPhone手机下载无法使用?


专家解答: 

  针对境外、港澳台等手机号码,可通过小程序进入(此方式绑定的是微信,不需要接收验证码),具体流程如下:微信→发现→小程序→搜索“网证CTID”并注册→进入“网证CTID”小程序,点击【小应用】→点击【人社养老金】→进行认证操作。

  微信版本要求:安卓微信6.5.4及以上版本,苹果iOS微信6.5.6及以上版本。


5

   关于认证记录    


网友咨询:

●认证成功是不是就不用去人社年审啦?


专家解答: 

  通过微信进行资格认证并成功查询到认证记录的,表示本年度资格认证已完成,无需再去区、镇街进行认证。


6

   关于代办功能    


网友咨询:

●一个手机号可不可以验证两个人?

●公众号上可以代办吗?父母没有手机号码的话,如何操作?


专家解答: 

  可以代办,条件如下:①代办人微信网证CTID须到线下可信终端升级为彩色网证;②代办人1年最多为4个人进行认证。


7

   关于网证信息有误    


网友咨询:

●网证身份信息不是该微信本人,如何注销?


专家解答: 

  解绑网证信息,请联系区退管办工作人员。


8

   其他相关问题    


网友咨询:

●网上认证之前须要在街道办事处或什么部门先照相吗?


专家解答: 

  通过微信公众号“广州人社”办理或微信网证CTID小程序办理年度资格认证的,不需要提前拍照建模。


网友咨询:

●一旦用户手机丢失,用户只需在其他任一手机上登陆微信,原手机微信上的“网证”就会自动删除。但是,在其他手机登陆微信,需要原手机下发验证码,也就是先要办理停机,要回原号码、才能收到验证码?


专家解答: 

  如果是用户手机丢失,只需要在新手机登录他之前的微信号就行了,无需重新注册网证如果无法登陆原微信号,可以申请新的微信号重新注册网证,原网证会自动被注销。



(来源:广州人社)




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