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中国银行招聘粤语座席客服【直签】

2020-10-10 21:30:09

岗位:粤语座席客服岗位


 中国银行诞生于1912年,是中国唯一一家连续经营超过百年的银行,在一百多年的发展历程中,中国银行始终秉承追求卓越的精神,树立了良好的品牌形象。2014年,中国银行在英国《银行家》杂志全球1000家大银行中位列第七,是新兴市场经济体中唯一连续三年入选全球系统重要性银行的金融机构。

    中银金融商务有限公司(以下简称中银商务公司)于2007年11月成立,是中国银行股份有限公司的全资附属公司。中银商务公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念,以客户为中心,坚持规模、效益、质量、服务并举,着力打造最佳客户服务体验,树立行业一线优秀品牌形象。公司为创建最好银行的战略发展而服务,以客户需求和客户满意度为导向,以“经营规模化、管理专业化、服务品质化、执行高效化”树立企业良好的声誉和品牌。通过集中化、规模化、高效化的运营模式,采用专业化的管理手段,利用国内外先进技术和现代化IT平台,建立了统一、规范、安全、专业的商业银行客户服务体系,成为中银集团独具优势的核心竞争力之一。
    公司总部设于北京,在江苏昆山设有子公司,在西安、合肥、上海和深圳设有分公司,上海分公司分别在北京、大连、成都、广州和深圳设有办事处。

   根据业务发展需要,中银金融商务有限公司启动2017年招聘,相关信息公告如下:

一、总体安排
  本次招聘采取统一组织的形式,参与招聘的机构为中银金融商务有限公司深圳分公司。
中银金融商务有限公司深圳分公司,于2010年1月开业。深圳分公司地处深圳西部南山区月亮湾大道兆龙大楼(毗临深圳前海蛇口自贸区)。在业务发展方面的定位以支持粤语服务为主。服务对象包括但不限于总行以及香港/澳门/深圳等地区的各分行客户。
 
二、招聘岗位
(一)中国银行粤语呼入座席员(年薪约7—13W)
招聘粤语呼入座席员,负责向客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务。 
工作时间:5天8小时轮班,月休8天
 
(二)中国银行粤语外呼座席员(年薪约7—13W)
招聘粤语外呼座席员,负责向客户提供电话外呼业务办理及咨询服务。
工作时间:8:50-17:50,周末双休
 
三、基本任职资格
(一)基本要求:遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良记录;
(二)年龄要求:年龄在25周岁及以下,表现优秀者,年龄可放宽至28周岁;
(三)教育水平:高中、中专,大专(接受实习生)、本科(接受实习生)专业不限;
(四)语言能力:粤语、普通话标准、流利、音质清晰; 
(五)计算机水平:能熟练使用计算机,中文录入速度50字/分钟以上;
(六)素质要求:语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有一定的学习能力,心理素质稳定;
(七)其他要求:男女不限,身体健康,能够适应综合工时制(倒班)工作
 
我们将为您提供:
宽阔的发展空间:提供综合管理、技能操作、专业技术三类职业发通道;
专业的培养计划:完善的培训课程体系,从业务技能、专业知识、管理方法、综合能力等方面为员工搭建良好的学习平台;
完善的福利待遇:社会保险(包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险)、住房公积金、内部福利(餐补、交通补贴、高温补贴、过节费、电影券)、带薪年休假、员工及子女补充医疗、定期体检等。

福利:4500元/月以上,综合工资6000元/月以上。

吃:有福利食堂。

:安心公寓(6人650元/月;4人870元/月)。


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